ใบความรู้ที่
3

เรื่อง
หลักการและวิธีการของเทคโนโลยีสารสนเทศ

รายวิชา
การงานอาชีพและเทคโนโลยี
(งานคอมพิวเตอร์)                                                        ชั้น
ม.4

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลสารสนเทศ

ข้อมูลและสารสนเทศ

ในปัจจุบันการแข่งขันทางธุรกิจต้องอาศัยข้อมูลเป็นหลัก
ความรวดเร็วและความถูกต้องของข้อมูลเป็นสิ่งที่ช่วยให้เกิดศักยภาพในการทำงาน
การนำเทคโนโลยีมาช่วยจัดการข้อมูลจึงมีความจำเป็นอย่างมาก
ดังจะเห็นได้จากการแข่งขันการให้บริการด้านการเงิน  การธนาคาร
การใช้ข้อมูลในการตัดสินใจลงทุนซื้อขายหลักทรัพย์
เป็นต้น
ข้อมูลจึงเปรียบเสมือนเป็นหัวใจ
เป็นแหล่งความรู้ที่ใช้ประกอบการตัดสินใจของการดำเนินงาน
เพื่อก้าวสู่ความสำเร็จขององค์กร

ความหมายของข้อมูล
และสารสนเทศ

ข้อมูล (Data) หมายถึง
ข้อเท็จจริงหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น   เกี่ยวข้องกับสิ่งต่างๆ
เช่น คน สัตว์
สิ่งของ
สถานที่ ฯลฯ
มีการรวบรวมข้อมูลอย่างเป็นระบบและต่อเนื่องแล้วใช้
ตัวเลข
ตัวอักษร
หรือสัญลักษณ์ต่างๆ
ทำความหมายแทนสิ่งเหล่านั้น
เช่น

ø  คะแนนสอบวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียน

ø   อายุของพนักงานในบริษัท

ø  ราคาขายของหนังสือในร้านหนังสือ

ø  คำตอบที่ผู้ถูกสำรวจตอบในแบบสอบถาม

ø จำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละคนฝากไว้ที่ธนาคาร

สารสนเทศ
(Information) หมายถึง
ข้อสรุปต่างๆ
ที่ได้จากการนำข้อมูลมาทำการวิเคราะห์หรือผ่านวิธีการที่
ได้กำหนดขึ้น
ทั้งนี้เพื่อนำข้อสรุปไปใช้งานหรืออ้างอิง
เช่น

ø เกรดเฉลี่ยของวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียน

ø อายุเฉลี่ยของพนักงานในบริษัทชินวัตรจำกัด

ø ราคาขายสูงสุดของหนังสือในร้านหนังสือดอกหญ้า

ø ข้อสรุปจากการสำรวจ

ø จำนวนเงินรวมที่ธนาคาร
ได้รับฝากในหนึ่งวัน

ตาราง
แสดงการเปรียบเทียบระหว่างตัวอย่างข้อมูลกับตัวอย่างสารสนเทศ

ข้อมูล
(Data)

สารสนเทศ
(Information)

1.
คะแนนสอบวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียน

1.
เกรดเฉลี่ยของวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียน

2.
อายุของพนักงานในบริษัท

2.
อายุเฉลี่ยของพนักงานในบริษัท

3.
ราคาขายของหนังสือในร้านหนังสือ

3.
ราคาขายสูงสุดของหนังสือในร้านหนังสือ

4.
คำตอบที่ผู้ถูกสำรวจตอบในแบบสอบถาม

4.
ข้อสรุปจากการสำรวจแบบสอบถาม

5.จำนวนเงินที่ลูกค้าแต่ละคนฝากไว้ที่ธนาคาร

5.
จำนวนเงินรวมที่ธนาคารออมสินได้รับฝากใน

è
è

รูปที่  1     แสดงความสัมพันธ์ของข้อมูลและสารสนเทศ

ตัวอย่างข้อมูล

รูปที่  2     ตัวอย่างระเบียนประวัติของนักเรียน

จากรูปที่  2   แสดงข้อความบนระเบียนประวัติของนักเรียน
ทำให้ทราบว่า
อนวัต
ไข่ดาว
เป็นนักเรียนชาย
กำลังเรียนอยู่ชั้นมัธยมศึกษาปีที่  1    เกิดวันที่
12 เดือนมกราคม
ปีพุทธศักราช
2535    ดังนั้นข้อความ
อนวัต
ไข่ดาว
นักเรียนมัธยมศึกษาปีที่  1/5    และ
12 ม.ค. 2535 ที่อยู่บนระเบียนประวัตินักเรียนจึงเป็นข้อมูล

จะเห็นได้ว่าข้อความข้างต้นนั้นเป็นกรรมวิธีการรวบรวมข้อมูล
อันเป็นจุดเริ่มต้นของการดำเนินงาน
การรวบรวมข้อมูลที่ดีจะได้ข้อมูลรวดเร็ว
ถูกต้องแม่นยำ
ครบถ้วน
ดังนั้นผู้ดำเนินการจะต้องให้ความสำคัญที่จุดนี้โดยเฉพาะความรวดเร็ว
ความรวดเร็วของการเก็บข้อมูลจึงผูกพันกับเทคโนโลยีซึ่งมีหลายวิธี
เช่น การใช้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์    การเชื่อมต่อกับระบบปลายทางเพื่อรับข้อมูล
การใช้โทรสาร
การใช้ระบบอ่านข้อมูลอัตโนมัติ
เช่น
เครื่องกราดตรวจ
(scanner) อ่านข้อมูลที่เป็นรหัสแท่ง
(barcode)

ตัวอย่างสารสนเทศ

è
è

รูปที่
3 การแจกแจงข้อมูลคะแนนวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียนในห้อง

เมื่อมีการนำข้อมูลเกี่ยวกับคะแนนวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียนในห้องมาแจกแจงตามคะแนน
a จำนวนนักเรียนที่ได้จากการแจกแจงข้อมูลตามคะแนนจะเปลี่ยนเป็นสารสนเทศที่เกิดจากการนำข้อมูลมาทำการประมวลผล

ดังนั้นสารสนเทศ
จึงหมายถึง
สิ่งที่ได้จากการนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้มาประมวลผล
เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ตามจุดประสงค์   ข้อมูลที่ผ่านการเลือกสรรให้เหมาะสมกับการใช้งานให้ทันเวลา
และอยู่ในรูปที่ใช้ได้
จะเป็นสารสนเทศที่ดี   นั่นหมายถึงข้อมูลที่ได้ต้องมาจากข้อมูลที่ดีด้วย