รัฐบาลได้เห็นความสำคัญของระบบข้อมูล ที่มีเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์และระบบสื่อสารเป็นตัวนำ ในปี พ.ศ. 2538 รัฐบาลไทยได้ประกาศอย่างเป็นทางการ ให้เป็นปีแห่งเทคโนโลยีสารสนเทศไทย และจะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและผลักดัน ให้เกิดการใช้ทรัพยากรของประเทศอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ทั้งในด้านทรัพยากรมนุษย์ วัสดุอุปกรณ์ และเวลา โดยได้ลงทุนโครงการพื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นจำนวนมาก เช่น การขยายระบบโทรศัพท์ การขยายเครือข่ายสื่อสาร การสร้างระบบฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์ การสร้างระบบจัดเก็บภาษีและระบบศุลกากรด้วยคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

           สังคมความเป็นอยู่ และการทำงานของมนุษย์ มีการรวมกลุ่มเป็นประเทศ มีการจัดองค์กรเป็นหน่วยงานของรัฐบาลและเอกชน ภายในองค์กรก็มีการแบ่งย่อยลงเป็นกลุ่ม เป็นแผนก เป็นหน่วยงาน ภายในหน่วยงานย่อยก็มีระดับบุคคล ระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับองค์กร
จึงแบ่งออกเป็น 3 ระดับ คือ
           1) ระบบสารสนเทศระดับบุคคล คือ ระบบที่เสริมประสิทธิภาพและเพิ่มผลงานให้แต่ละบุคคลในหน้าที่ที่รับผิดชอบ ปัจจุบันคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล มีขนาดเล็กลง ราคาถูก แต่มีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลด้วยความเร็วสูงขึ้น ใช้งานได้ง่าย กว้างขวาง และ
คุ้มค่ามากขึ้น

            2) ระบบสารสนเทศระดับกลุ่ม คือ ระบบสารสนเทศที่ช่วยเสริมการทำงานของกลุ่มบุคคล ที่มีเป้าหมายการทำงานร่วมกัน ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป้าหมายของการทำงานเป็นกลุ่ม คือ การเตรียมสภาวะแวดล้อมที่เอื้ออำนวยประโยชน์ ในการทำงานเป็นกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางก็คือ การทำให้เกิดการใช้ทรัพยากรร่วมกัน โดยเฉพาะข้อมูลและอุปกรณ์เทคโนโลยีพื้นฐาน เช่น การนำคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลมาเชื่อมต่อกันด้วยเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) ทำให้มีการใช้ทรัพยากรร่วมกัน

             3) ระบบสารสนเทศระดับองค์กร คือ ระบบสารสนเทศที่สนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรในภาพรวม เป็นการปฏิบัติงานร่วมกันหลาย ๆ แผนก โดยใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องร่วมกันเพื่อประกอบการตัดสินใจ หัวใจสำคัญของระบบสารสนเทศระดับองค์กร ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในองค์กรที่จะต้องเชื่อมโยงระบบคอมพิวเตอร์ ของแต่ละแผนกเข้าด้วยกัน เพื่อให้เกิดการใช้ข้อมูล และใช้ทรัพยากรร่วมกันได้

              องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ ซึ่งเป็นระบบสนับสนุนการบริหารงาน การจัดการ และการปฏิบัติการของบุคคล ไม่ว่าจะเป็นระดับบุคคล ระดับกลุ่ม หรือระดับองค์กร ไม่ใช่มีเพียงเครื่องคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังมีองค์ประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของระบบอีก รวมเป็น 5 องค์ประกอบ ซึ่งจะขาดสิ่งหนึ่งสิ่งใดไม่ได้